La brecha entre negocio y TI alcanza un nuevo nivel
Hace un año, la ciberseguridad era la principal preocupación para los CIO. Hoy, la alineación entre negocio y TI ha superado a la ciberseguridad como la prioridad número uno por primera vez, mientras los líderes tecnológicos enfrentan una creciente presión para demostrar el valor de negocio de las inversiones en inteligencia artificial.
De acuerdo con el informe CIO Outlook 2026, publicado por Experis, líder global en servicios tecnológicos y parte de la familia de marcas de ManpowerGroup, los CIO enfrentan una presión sin precedentes para traducir el potencial tecnológico en resultados de negocio medibles, en un contexto donde otros líderes aún no comprenden completamente lo que este rol implica.
El informe se basa en las respuestas de más de 1,900 líderes tecnológicos en 12 países, ampliando significativamente la muestra. Este mayor alcance refleja la creciente urgencia global en torno al rol del CIO, a medida que la IA evoluciona de pruebas de concepto hacia la generación de valor tangible.
Principales hallazgos
La alineación entre negocio y TI se convierte en la principal prioridad del CIO: Casi la mitad (48%) de los líderes de TI considera que alinear la estrategia tecnológica con los objetivos del negocio es lo más importante que puede hacer un CIO, un aumento significativo frente al 34% en 2025, superando a la ciberseguridad por primera vez.
Mantener el ritmo del cambio es ahora la principal barrera del negocio: El 44% de los líderes tecnológicos señala que la velocidad de la innovación tecnológica es su mayor desafío, frente al 34% en 2025. Esta presión es especialmente alta en Israel (63%), Suecia (57%) y Suiza (56%).
La IA genera retornos, pero aumenta el escrutinio: El 54% de los líderes tecnológicos afirma que las inversiones en IA ya están generando un ROI positivo. Sin embargo, el 31% considera que sus organizaciones están invirtiendo en exceso en IA, y solo el 17% identifica la entrega de soluciones de IA como una responsabilidad principal del CIO.
El CIO continúa ampliando su influencia en el negocio, y crece la oportunidad de fortalecer el entendimiento del rol estratégico en la organización. El 61% de los líderes tecnológicos señala que aún existe espacio para una mayor comprensión de sus responsabilidades por parte de otros ejecutivos, frente al 49% de 2025.
Las estrategias de capacitación y gestión de riesgos pierden fuerza: El 72% de los líderes de TI afirma que su estrategia de riesgos está alineada con su nivel de preparación en ciberseguridad, una baja frente al 77% en 2025. Asimismo, el 72% realiza capacitación regular en ciberseguridad, por debajo del 74% del año anterior.
Aumentan las preocupaciones sobre soberanía digital pese al crecimiento del offshore: El 81% de los líderes de TI considera la soberanía digital como una alta prioridad, sin embargo, el 67% planea incrementar su dependencia de servicios offshore o nearshore en 2026.
La ciberseguridad sigue siendo la habilidad más demandada: El 46% de los líderes tecnológicos identifica la ciberseguridad como la principal habilidad requerida en sus equipos, seguida de inteligencia artificial y machine learning (37%) y cloud computing (31%).
La atracción y retención de talento sigue siendo un reto crítico: Los CIO continúan enfrentando dificultades para encontrar talento con habilidades tecnológicas en rápida evolución, mientras que los modelos tradicionales de contratación no logran mantenerse al ritmo del cambio.
Seis de cada diez líderes tecnológicos están implementando activamente soluciones basadas en IA en sus sistemas actuales. El 34% señala que la automatización y las soluciones impulsadas por IA generan el mayor ROI en producción, mientras que el 41% continúa considerando la computación en la nube y la infraestructura digital escalable como los principales impulsores de retorno.
La ciberseguridad y la soberanía digital encabezan las prioridades de inversión para 2026, incluso cuando disminuye la proporción de líderes de TI cuya estrategia de riesgos está alineada con su preparación en ciberseguridad, pasando de 77% en 2025 a 72% actualmente.
