vivo celebra el primer aniversario de su centro de servicio
El primer centro de servicio de vivo en el Perú celebra su primer aniversario de operaciones, donde ha atendido a miles de clientes con servicios totalmente gratuitos como mano de obra, diagnóstico, limpieza y actualización de software, cambio de mica protectora y cambio de case de silicona original.
El establecimiento es parte de la estrategia de vivo cuyo foco es construir confianza en el consumidor peruano a través de un servicio de post venta de primer nivel con una experiencia transparente y cercana.
Desde su inauguración, este centro de servicio se ha convertido en el espacio para que clientes resuelvan sus dudas, así como también, para que reciban mantenimiento y soluciones a cualquier inconveniente.
Evolución a punto de venta
Debido a la demanda de los consumidores, el centro de servicio ahora también comercializa el portafolio completo de vivo en el país que incluye la serie Y, V y X, así como los audífonos vivo TWS 2 y otros accesorios originales.
Además, los clientes pueden probar los equipos en su zona de experiencia para familiarizarse con características únicas que ofrece la marca como su capa personalizada de Android: Funtouch OS que incluye el modo Ultra Juego para mejorar la experiencia de videojuegos.
Promociones especiales
Por aniversario, el centro de servicio ofrecerá descuentos especiales en diversos dispositivos del portafolio. Además, todas las atenciones y compras incluirán un regalo de la marca, estos beneficios se extenderán hasta fines de septiembre.
Finalmente, es importante resaltar que este centro de servicio es el único en el país en brindar un servicio con transparencia total ya que los clientes pueden ingresar al área de reparación y ver directamente los trabajos en sus dispositivos, o también pueden esperar mientras reparan los equipos en un cómodo ambiente, disfrutando de algún snack o café. De esta manera, la empresa china con más de 28 años de experiencia se convierte en un referente en el servicio postventa en el país.
El centro de servicio vivo se encuentra ubicado en Av. Rivera Navarrete 841, San Isidro, y el horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
