Tendencias en pagos digitales y ciberseguridad para 2025

Conforme avanza el 2025, el panorama de los pagos digitales en Perú se transforma rápidamente, impulsado por la tecnología y la creciente demanda de soluciones seguras y eficientes. Según recopilación de data reciente, se espera que el uso de billeteras digitales alcance los 4.8 mil millones de usuarios a nivel mundial, lo que representa casi el 60% de la población global. Este crecimiento también se refleja en el mercado peruano, donde la adopción de pagos digitales ha aumentado significativamente en los últimos años.

En Perú, el 72% de los adultos ya utiliza billeteras digitales, lo que subraya una tendencia hacia la preferencia por métodos de pago más rápidos y accesibles. Este fenómeno está impulsando el comercio electrónico y facilitando la inclusión financiera en regiones donde el acceso a servicios bancarios es limitado. "La digitalización de los pagos no solo mejora la experiencia del consumidor, sino que también permite a las empresas optimizar sus operaciones", comenta Marilea Saldarriaga, country manager de FLOW Pagos Perú.

A medida que aumenta el volumen de transacciones digitales, la ciberseguridad se convierte en una prioridad. La tokenización se perfila como una solución clave para proteger los datos sensibles, durante las transacciones. Al reemplazar información confidencial con tokens, se minimiza el riesgo de fraudes. "La prevención será el foco en 2025, y la tokenización será fundamental para garantizar la seguridad en un entorno digital cada vez más complejo", añade Saldarriaga.

Otra tendencia emergente es el modelo de pagos recurrentes, que está ganando terreno al permitir a las empresas establecer relaciones más sólidas con sus clientes a través de suscripciones y cobros automáticos. Esta tendencia no solo mejora la retención de clientes, sino que también proporciona ingresos predecibles para las empresas. "Ofrecer opciones personalizadas para pagos recurrentes es esencial para satisfacer las crecientes expectativas del consumidor", señala Saldarriaga.

Finalmente, la colaboración entre fintechs y proveedores tradicionales será clave para fomentar la innovación y mejorar la competitividad en el sector. "Al unir fuerzas, podemos ofrecer soluciones más robustas y seguras que beneficien tanto a consumidores como a empresas", concluye Saldarriaga.

Con estas tendencias emergentes, FLOW Pagos Perú reafirma su compromiso con la transformación digital del comercio en el país, ofreciendo soluciones que priorizan la seguridad y la eficiencia. A medida que avanzamos hacia un futuro cada vez más digitalizado, es crucial que tanto consumidores como empresas estén preparados para adaptarse a estos cambios.