Mallplaza instalará casilleros digitales Click&Collect
En marzo, Mallplaza instalará en sus centros comerciales de Trujillo, Arequipa, Bellavista y Comas los casilleros digitales de su sistema Click&Collect, para el recojo de productos adquiridos en las plataformas virtuales de distintas empresas.
La cadena implementó el sistema en octubre del 2020 cuando abrió en su mall de Bellavista su primer local físico Click&Collect. El segundo local de Click&Collect fue inaugurado en noviembre en Comas.
Al ecosistema de este servicio, que inicialmente se creó para recoger productos adquiridos en Linio.com, se estarán sumando sus socios comerciales, couriers e incluso empresas que no formen parte de su oferta, para así llegar a un mayor número de personas.
Con este servicio se busca beneficiar a los consumidores finales, pues acercará a sus domicilios los artículos que adquieran en las plataformas virtuales de las empresas asociadas a Click&Collect, y tendrán la flexibilidad de recogerlos en el horario del establecimiento que elija.
Mallplaza viene trabajando para incorporar al sistema Click&Collect el servicio de logística inversa, para la devolución de productos que no hayan satisfecho a los usuarios que los adquirieron, ya sea por fallas u otros motivos personales.
Este sistema cumple con todos los protocolos de bioseguridad en el marco de la pandemia COVID-19, con el objetivo de cuidar y proteger la salud de sus clientes y visitantes. La empresa implementó estas medidas desde la reactivación de sus operaciones, en junio del año pasado.
