Implementación de la IA en los procesos de marketing
Mondelēz International (productor de marcas como FIELD, Oreo, Trident, entre otros) anunció el lanzamiento de una nueva plataforma diseñada para mejorar sus capacidades globales de marketing, para así optimizar la experiencia del consumidor mediante el uso ampliado de inteligencia artificial (IA) y IA generativa (gen IA).
Gracias a la colaboración con Accenture y Publicis Groupe, la nueva plataforma de la compañía permitirá una creación más rápida y eficiente de textos, imágenes y videos personalizados, ayudando a las marcas de Mondelēz a adelantarse a los gustos e intereses de los consumidores, que cambian rápidamente.
«Aprovechar el poder de la IA generativa permitirá a nuestros equipos desempeñar un rol proactivo en la forma en que nuestras marcas se presentan en el mercado», dijo Jon Halvorson, Vicepresidente Senior de Experiencias Globales del Consumidor y Comercio Digital en Mondelēz. Esto genera un valor real para el negocio al crear, personalizar y distribuir contenido creativo alineado con las tendencias, no solo a gran velocidad, sino también de manera segura, y manteniendo la integridad de la marca.
Basándose en su larga colaboración con Mondelēz, Accenture ha establecido un núcleo digital sólido que permite a la compañía recopilar y procesar datos en tiempo real, utilizando IA generativa para crear nuevos insights contextualizados, que pueden ser fácilmente accesibles, compartidos y utilizados por los tomadores de decisiones en toda la empresa. En adelante, Accenture ayudará a escalar y activar esta plataforma, a través de estrategias de formación y adopción por parte de los empleados.
«Como guardianes de marcas icónicas del mundo, los equipos de marketing de Mondelēz podrán aprovechar el poder de los datos, la IA y la IA generativa para impulsar la innovación, recopilar insights de audiencia y mercado, mejorar los procesos internos, acelerar la medición, realizar pruebas casi en tiempo real y facilitar mayores niveles de personalización en cada punto de contacto con el consumidor», señaló Venky Rao, Líder de IA y Américas, y Líder Global de Cuentas para Mondelēz en Accenture.
Publicis Groupe será responsable de liderar la ejecución y construir la base de IA generativa que impulsará los activos creativos. Ambas organizaciones trabajarán en estrecha colaboración con los equipos de marketing de Mondelēz para hacer realidad la visión de redefinir el marketing de productos de consumo.
«Publicis se enorgullece de ser un socio en esta transformación, como parte de nuestra solución integral Power of One para Mondelēz, y comparte este enfoque holístico: reunir las mejores capacidades para ofrecer una solución verdaderamente innovadora, respaldada por datos y tecnología de primer nivel», dijo Scott Hagedorn, Arquitecto Global de Soluciones de Publicis Groupe.
La plataforma se desarrollará con principios de diseño líderes dentro de un marco de IA responsable, diseñado para garantizar un uso ético y conforme a la ley.
