HotelREZ Hotels & Resorts refuerza su estrategia de expansión

HotelREZ Hotels & Resorts ha nombrado a Frank Fuentes como vicepresidente en las Américas con el objetivo de reforzar su equipo directivo en la región en un momento en el que acelera su expansión global.

Frank Fuentes se incorpora a HotelREZ tras haber ocupado diferentes cargos de responsabilidad durante más de quince años en InterContinental Hotels Group (IHG) en el continente americano.

Durante su trayectoria profesional ha colaborado de forma estrecha tanto con propietarios como con operadores y empresas de gestión hotelera para impulsar el crecimiento de la cartera de establecimientos, de sus reservas y del reconocimiento de sus marcas. Esta experiencia previa encaja con los principios de HotelREZ, que orienta sus servicios a resultados y los adapta a las necesidades y valores de sus clientes. El nombramiento de Fuentes es una muestra de la apuesta estratégica de HotelREZ por las Américas, región en la que quiere crecer.

Frank Fuentes comenzó su carrera profesional en la empresa de representación hotelera Utell, donde la responsabilidad, la colaboración con los propietarios de los establecimientos y la obtención de resultados cimentaron su gestión. Esto, unido a su experiencia en la expansión de franquicias y en gestión de hoteles, le permitirá implantar la estrategia y la plataforma de HotelREZ en el continente americano.

"Frank ha demostrado su capacidad de liderazgo, cuenta con una red amplia de contactos en las Américas, así como con una trayectoria sólida en la implantación disciplinada de estrategias comerciales, en la distribución y en la cooperación con los propietarios de los hoteles", afirma Mark Lewis, fundador y consejero delegado de HotelREZ. "Su incorporación a nuestro grupo respalda nuestro liderazgo en la región en una etapa en la que el interés por destinos culturalmente ricos y especializados en el turismo de experiencias en América, en general, y en Latinoamérica, en particular, está creciendo. La destreza de Frank en el desarrollo de negocio combinada con su trayectoria previa en el sector de hoteles independientes refuerza la próxima fase de la expansión global de nuestra plataforma basándonos en el desempeño, la excelencia y la gestión rigurosa".

Frank Fuentes dice que volver al sector de los hoteles independientes después de dedicarme a desarrollar franquicias globales durante años confiere de cierta simetría a mi carrera profesional. HotelREZ se distingue por la claridad de su propósito: tiene ambición global sin la pérdida de conexión con el propietario del establecimiento. Su plataforma se sostiene sobre el rigor, la trazabilidad y los resultados, no sobre capas complejas. Esta combinación hace que el proyecto me parezca oportuno y creíble, además de emocionante. Esta capacidad para empezar a comercializar un hotel en semanas en vez de en meses llevará la distribución hotelera a un nuevo nivel.

La incorporación de Frank Fuentes a HotelREZ forma parte de una ampliación deliberada de la organización del grupo tras la mejora de sus últimos resultados económicos y otros nombramientos ejecutivos como el de John Seaton, director de Desarrollo de Negocio, y Hadley O’Dwyer, vicepresidente de Éxito, Fidelización y Compromiso del Cliente.

HotelREZ tiene más de 2.500 clientes entre hoteles independientes, apartahoteles y grupos regionales en todo el mundo con más de 222.500 habitaciones. Cerca del 56 por ciento de su cartera de clientes, 1.400 hoteles con 124.600 habitaciones, han implantado su catálogo completo de soluciones. La cuota de retención de clientes supera el 90 por ciento, muchos de ellos trabajan con la compañía desde hace más de dos décadas. HotelREZ opera a nivel global como las grandes compañías hoteleras internacionales, aunque su titularidad es privada y crece de forma orgánica.

En 2025, HotelREZ aumentó su facturación en un 18,6 por ciento, mientras que sus ingresos por habitación (RevPAR) mejoraron en un 9,8 por ciento con respecto al año anterior gracias a una demanda resiliente en el segmento de los hoteles independientes y unos mejores resultados de los servicios de distribución, representación y tecnología del grupo.

El grupo opera una serie de marcas diseñadas con mimo para acompañar a los hoteles independientes en las diferentes fases de su crecimiento. Entre ellas se encuentran, Best Loved Hotels, que representa a hoteles inconfundibles en todo el mundo. Elegant Hotel Collection engloba a establecimientos hoteleros.