Hitachi y Google Cloud anuncian una alianza estratégica

Hitachi y Google Cloud anunciaron hoy una alianza de varios años para acelerar la innovación y la productividad empresarial con IA generativa. Hitachi formará una nueva unidad de negocios enfocada en ayudar a las empresas a resolver los desafíos de la industria con modelos Gemini, Vertex AI y otras tecnologías en la nube, y también adoptará la IA de Google Cloud para mejorar sus propios productos y servicios. A través de la asociación, Hitachi acelerará aún más el crecimiento de Lumada, su principal negocio digital, y avanzará en la eficiencia operativa del Grupo Hitachi.

Lideradas por GlobalLogic, líder en ingeniería digital y filial del Grupo Hitachi, las compañías establecerán la Unidad de Negocio Hitachi Google Cloud y el Centro de Excelencia (CoE) Google Cloud para escalar rápidamente la tecnología Google Cloud a clientes empresariales nuevos y existentes. Además, Hitachi colaborará con Google Cloud para incorporar la formación sobre GenAI de Google Cloud como parte del programa de formación profesional en GenAI de Hitachi. El programa profundizará la experiencia y los servicios gestionados disponibles a través de estas unidades de negocio, lo que garantizará que las organizaciones a gran escala tengan acceso a los recursos necesarios para mejorar fundamentalmente la forma en que operan con IA.

Otras áreas en las que se centrará la asociación:

– Nuevas soluciones de GenAI para modernización de software y servicio al cliente: Hitachi utilizará los modelos Gemini para construir soluciones que ayuden a las empresas a modernizar eficientemente los sistemas de software heredados, y adoptará IA para Centros de Contacto de Google Cloud para impulsar experiencias de servicio al cliente más efectivas y precisas. Por ejemplo, utilizando Google Cloud Agent Assist, los representantes de atención al cliente pueden contar con asistencia de conocimiento en tiempo real y sugerencias de resolución para ayudarles a ser más productivos y proporcionar un mejor servicio. Las nuevas soluciones serán compatibles con la arquitectura de GenAI de GlobalLogic, diseñada para responder a las necesidades de las empresas inteligentes.

– Habilitación de soluciones de GenAI seguras y protegidas para entornos locales y en la nube: Las nuevas soluciones de Hitachi apoyarán a los clientes que operen tanto en instalaciones locales como en la nube, permitiendo a las empresas modernizar sus operaciones mientras mantienen sus entornos de TI existentes. Las soluciones también serán compatibles con la plataforma de Almacenamiento Virtual One, de manera que los usuarios podrán desarrollar aplicaciones de GenAI utilizando datos almacenados en la plataforma de nube híbrida de Hitachi Vantara.

– Iniciativas conjuntas de comercialización: Hitachi y Google Cloud alinearán mejor sus equipos de ventas, marketing e ingeniería para garantizar que los clientes de todos los sectores tengan acceso a los recursos necesarios para implementar y gestionar de forma óptima los proyectos de GenAI a través de Hitachi Google Cloud Business Unit y Google Cloud CoE. Esto incluirá a los profesionales de GenAI que Hitachi forma en la tecnología de Google Cloud.

– Fortalecimiento del desarrollo de talento en GenAI: Los Profesionales de GenAI de Hitachi desempeñan un papel crítico en el apoyo a la transformación de los clientes con IA, y Hitachi capacitará a más de 50,000 Profesionales de GenAI a través de su programa de formación global. Como parte del programa, Hitachi incluirá capacitación en las soluciones de GenAI y la tecnología de IA de Google Cloud.

GlobalLogic y Google Cloud han colaborado durante más de 15 años y han ayudado a empoderar a las empresas con soluciones que logran sus objetivos comerciales con eficiencia y escala.