Herramientas para acelerar el proceso de digitalización

Durante la crisis sanitaria muchos negocios tomaron decisiones sobre sus emprendimientos de forma reactiva, por lo que sus compras diarias, despachos, empaques, citas y entregas colapsaron, principalmente, por falta de herramientas digitales que pudieran continuar con los procesos de manera remota. En ese sentido, surge la pregunta ¿cuán encaminados estamos hacia la transformación digital?

«Para sobrevivir en el actual contexto de impacto causado por la pandemia de COVID-19 muchas empresas tuvieron que recurrir al uso intensivo de herramientas digitales para, por ejemplo, implementar el teletrabajo, realizar ventas y compras online, así como gestionar procesos de producción de forma remota. Sin embargo, esto constituye un gran reto, en especial para las micro, pequeñas y medianas empresas, segmento mayoritario en nuestra economía y al cual le ha costado más subirse a la ola digital», explica la Mag. Carmen D’Angelo Panizo, de la Universidad Norbert Wiener.

La especialista nos brinda información puntual sobre algunas herramientas que pueden ayudar a acelerar el proceso de digitalización de un emprendimiento en esta coyuntura:

1. Herramientas de página web como Wix, Jimdo, Ionos, entre otros. Estas plataformas permiten crear sitios webs sin tener conocimientos profundos en programación y ofrecen cientos de plantillas.

2. Herramientas de comunicación interna y externa como Gmail, Google Meets, Podcast, Google Forms, y aplicaciones de video conferencia como Zoom, Jitsi, entre otros. Todos estos disponibles para dispositivos móviles, laptos, PCs, etc.

3. Herramientas de marketing y publicidad como HubSpot, capaz de automatizar los análisis de datos, las Landing Pages y, por supuesto, el Email Marketing, así como las llamadas a la acción, el blogging y las acciones de SEO en general. Además, tenemos Hootsuite, una plataforma de administración de redes sociales que cubre casi todos los aspectos necesarios. Asimismo, está RD Station, ideal para trabajar como complemento de plataformas de Marketing de Contenidos que brinda plantillas prediseñadas para Email Marketing e incrementa el alcance de las redes sociales, entre otras funciones muy recomendadas.

4. Herramientas de analítica como Google Analytics que es la herramienta de análisis y seguimiento de sitios web más utilizada en el mundo. Sus funciones permiten monitorear el perfil de quienes acceden a tu sitio web, páginas más visitadas, conversiones, dispositivos, ciudades y otros datos de interés.

5. Herramientas audiovisuales como Canva, una de las herramientas más populares y fáciles de utilizar. Además, Splice permite editar audio y vídeo directamente en el iPhone, con transiciones, efectos visuales, introducción de títulos, y también se puede añadir la música que deseemos desde iTunes. Por otro lado, Adobe Premier Rush es una herramienta para la creación de contenido bastante simple e intuitiva.

6. Herramientas de gestión como Trello que permite integraciones con el universo Google, personalizar tableros, crear distintos equipos de trabajo, etc. Asimismo, Wrike permite el trabajo colaborativo entre varias personas y cuenta con funcionalidades para supervisar la ejecución de tareas.