Es tiempo de que la transformación digital impulse las empresas
Para Xerox no es un secreto que la Transformación Digital es uno de los pilares fundamentales para combatir los efectos de la pandemia porque potencializa los ingresos y tiene un efecto transformador en la eficiencia en tiempos donde gran parte de las empresas se enfrentan a diversos riesgos tanto estratégicos como operacionales desde que la COVID-19 impactó a la economía mundial.
Sin embargo, es un hecho que muchas compañías no han usado este tiempo para acelerar sus objetivos sobre la transformación digital sobre todo por el temor que implica invertir en estas tecnologías, lo cual puede resultar en un grave error para la supervivencia.
Pero ahora existen argumentos más sólidos para adoptar la transformación digital, la pandemia nos ha mostrado el inmenso valor de incorporar la flexibilidad en cada una de las dimensiones del trabajo. Ya sea que el personal continúe trabajando de forma segura y sin interrupciones desde cualquier lugar o promover la velocidad de la empresa para aprovechar nuevas oportunidades de negocio.
En Xerox esa transformación digital comienza en la transición de los procesos basados en papel a un flujo de trabajo digitalizado que permita un resultado con menores costos y mayores beneficios.
Un ejemplo de éxito en América Latina es el banco BBVA en Argentina que decidió dar ese paso hacia el futuro por medio de los Servicios de Captura y Contenido de Xerox. El banco está en camino de eliminar los formularios de alta en papel de sus 251 sucursales, lo que produjo una reducción del trámite de 40 a 10 minutos. Además, el proceso de mantenimiento de documentación del banco se redujo de 10 a 1 minuto. Esta transformación digital no sólo beneficia a la empresa sino a los clientes a una mejor experiencia y una realización de trámites más clara, eficiente y transparente.
Xerox tiene muy claro que está transformación se logra por medio del desarrollo de capacidades como la digitalización y la automatización en aplicaciones basadas en la nube.
