Entrevista a Pablo Huapaya de Panduit

¿Cuáles son las tecnologías más demandadas por las empresas?

La revisión de nuestras tendencias nos lleva a clasificar el desarrollo de ciertas tecnologías, según su aplicación. Por ejemplo:

Para redes empresariales, la migración a sistemas de cableado estructurado de categoría 6A de tipo UTP (sin blindaje), se ha convertido en la solución de mayor crecimiento, debido a que es la única plataforma capaz de soportar todas las tecnologías vigentes en el mercado y las que están en desarrollo como: WiFi 6, WiFi 7, Power over Ethernet Tipo 3 y Tipo 4, para potencias hasta 90 watts sobre cableado de datos, así como las tecnologías HDBaseT que es video de alta definición sobre cableado de par trenzado.

Esta categoría 6A UTP, no solo da la ventaja de soportar este amplio portafolio de productos sino que no necesita ser conectado a un sistema de tierras para operar como ocurre con los productos de la Categoría 6A de tipo blindado, lo cual representa un beneficio para los administradores de red, debido a que representa un punto menos de fallas.

Adicionalmente, vemos la aceptación de los nuevos conectores MPTL que permiten la conexión directa del cable a los equipos de IT y, con ello, una instalación más ordenada para aquellos equipos que no se mueven frecuentemente como cámaras, access points, sensores y controles de acceso.

Sobre las instalaciones para centros de datos, hemos visto el crecimiento de la demanda de patch cords de diámetro reducido o ultradelgados que facilitan el trabajo en equipos de comunicaciones con alta densidad de los patch Cords por unidad de rack, lo que brinda una gran ayuda durante las labores de mantenimiento.

Asimismo, dentro del entorno de centros de datos, también hemos visto el incremento en las solicitudes de nuestros gabinetes inteligentes, que monitorean las condiciones de temperatura, humedad, control de acceso y energía eléctrica al interior del gabinete; además de asegurar las condiciones reales alrededor del funcionamiento de los equipos.

Respecto de las redes Ethernet Industriales, vemos un aumento de las conexiones de fibra óptica por empalme mecánico, que contribuyen en las labores de los ingenieros en entornos de planta. Asimismo, es notorio el incremento de productos adaptados a condiciones severas, tales como gabinetes a prueba de polvo y agua, faceplates para instalación en sistemas reil DIN y cables ultraflexibles que soportan altas vibraciones en zonas críticas de planta.

¿Cómo ha evolucionado o variado la demanda de tecnologías en la era COVID-19?

La COVID-19 ha creado retos específicos para el sector de tecnologías de la información, productos que permiten ver remotamente las condiciones de la red; como los gabinetes inteligentes, que corresponden a productos que suman a los gabinetes convencionales.

De igual manera, la extensión de la red en los hogares ha llevado a varias empresas a instalar cableado estructurado en el interior de los domicilios de sus colaboradores, con la finalidad de no depender de la concurrencia de conexiones en las antenas WiFi de las casas.

Adicionalmente, y no menos importante, las compañías están incrementando redes cableadas en sus instalaciones para agregar nuevos controles de accesos sin contacto, cámaras y otros dispositivos que ofrezcan tranquilidad y confianza a sus empleados para retornar a sus labores cotidianas dentro del marco de la nueva normalidad.

En estos tiempos tan tecnológicos, ¿Cuál es la importancia de la habilidad humana?

En el rubro de la capa física y del cableado estructurado, para Panduit, es inminente el desarrollo y la transferencia de conocimiento para todos sus partners y clientes finales, debido a que, la etapa final de fabricación de nuestros productos se realiza en campo, es decir, los clientes compran cables, conectores, paneles y los ensamblan localmente, por ello, el control de calidad final depende del conocimiento y las habilidades humanas.

Panduit pone a disposición de sus clientes, capacitaciones, webinars y cursos de certificación, brindando así, un mayor conocimiento de las nuevas funcionalidades de los productos. También comparte información sobre tendencias y alertar sobre el impacto de ellas en sus proyectos de cableado.

¿En qué medida ha crecido la demanda de competencias digitales?

En el momento que vivimos, existen competencias digitales esenciales para el desarrollo de todo profesional, sin importar su rama laboral. Sin embargo, existen nuevas competencias que están tomando relevancia debido a la capacidad de incrementar la colaboración y el trabajo en equipo.

Entre estas competencias tenemos el uso de la nube empresarial para el desarrollo de trabajos colaborativos, compartir archivos y también documentos. Adicionalmente, el uso de herramientas de colaboración como Panduit Atlona, permiten acercar a las personas potenciando los sistemas de videoconferencias.

¿Cómo será la evolución de habilidades profesionales tecnológicas a corto y mediano plazo?

Habrá una tendencia hacia el desarrollo de habilidades que permitan aprovechar los beneficios de los entornos virtuales: Cloud, Big Data, CyberSecurity, entre otros.

En cuanto a los directivos y mandos medios, ¿qué skills se les exigen a los líderes del presente y cuáles cree que serán las del futuro?

Consideramos que los líderes estarán más expuestos al trabajo con equipos virtuales, lo cual representa un reto para la forma tradicional de realizar las interacciones entre el líder y su equipo de trabajo; siendo responsabilidad del primero identificar las condiciones que le permitan a sus colaboradores desarrollar sus labores de manera adecuada desde su casa.

Los líderes deben analizar sus habilidades de liderazgo, para garantizar el compromiso de su equipo con los objetivos de la empresa en entornos con poca supervisión directa. Es necesario trasladar a los colaboradores los retos que la realidad actual representa para desvincular el trabajo de las responsabilidades del hogar.

¿Cuál es el papel de las personas en los procesos de transformación digital?

Panduit considera que no se puede avanzar en el desarrollo de la transformación digital, si las personas no tienen claro cuál es el objetivo que busca la empresa con dicha transformación y por qué es importante su trabajo para alcanzarla.

Desde esa perspectiva, nuestras reuniones con los gerentes de IT van orientadas a crear las plataformas físicas de la red, que sean adecuadas a su realidad y que cuente con las condiciones de estabilidad y adaptabilidad a nuevas tecnologías que les permita a sus empresas la recopilación y análisis de datos para la toma de decisiones que buscan con la Transformación Digital.

Comentarios adicionales y palabras finales

Las tecnologías de la información siguen avanzando al interior de las empresas, como un aliado para la optimización de procesos y la gestión de la experiencia de los clientes, en esa línea, observamos que existen nuevos retos para los profesionales de TI.

En Panduit venimos trabajando con ellos en el desarrollo de estos retos y que podemos agruparlos de la siguiente manera:

Industrial, con el desarrollo de los conceptos de Internet de las Cosas Industrial (IIoT) o Industria 4.0.

Empresas, con los retos de gestión que representa la integración y convergencia de todos los servicios de un edificio en Redes de tipo Ethernet.

El rubro de construcción, que obliga a la aplicación de estándares peruanos como la norma IEC 60332-3-25 para el soporte de requerimientos contra incendios exigidos por el Código Eléctrico Nacional del Perú.

Consultores, quienes deben observar la integración de múltiples disciplinas en constante evolución sin que ellas se obstaculicen entre sí.

Centro de Datos, con la necesidad de monitorear y administrar las condiciones ambientales y de control de acceso para los gabinetes que contienen equipos de comunicaciones, sin importar el lugar donde se encuentren. La profundidad y especialización de estos retos depende de la realidad que atraviesa cada negocio. En todos los casos, representan una gran oportunidad para el desarrollo profesional, organizacional y también para el país.