El futuro del gambling en Perú: Tendencias y proyecciones para 2025

El mercado de gambling en Perú atraviesa un auge significativo, marcado por un crecimiento sostenido gracias a la digitalización, la mayor adopción de pagos electrónicos y el avance en las regulaciones del sector. Para 2025, se estima que esta industria alcanzará niveles históricos, consolidándose como uno de los segmentos más dinámicos de la economía peruana, impulsado por la tecnología, la innovación y un enfoque creciente en la personalización de la experiencia del usuario.

Según la Asociación Peruana de Apuestas Deportivas en Línea y Afines (APADELA), en 2024 el mercado de apuestas online experimentó un notable incremento tanto en la cantidad de usuarios como en el volumen de apuestas, particularmente durante eventos como la Copa América y los torneos de fútbol locales e internacionales.

Para Evans Concha, CTO y Founder de ProntoPaga, empresa especializada en servicios de recaudación y dispersión de pagos, esta tendencia refleja un cambio cultural en el que las apuestas han evolucionado hacia una experiencia de entretenimiento accesible y personalizada. Además, señaló tres factores clave que impulsarán el crecimiento del sector:

Tecnología. El incremento de la conectividad móvil permitirá que más usuarios accedan a plataformas de apuestas online desde cualquier lugar. Esto ampliará la penetración en regiones con opciones físicas limitadas, mientras que avances como la inteligencia artificial y la realidad aumentada elevarán la interacción y el entretenimiento.

Innovación. Soluciones como los payouts instantáneos fortalecerán la confianza de los usuarios al garantizar que las ganancias se procesen de manera inmediata y segura. Esta inmediatez no solo responde a las expectativas del nuevo perfil del usuario, sino que también reduce los riesgos asociados a demoras en los pagos, como la pérdida de confianza o la percepción negativa de las plataformas.

Segmentación. Mediante el análisis de datos, las plataformas podrán identificar patrones de comportamiento y preferencias individuales, lo que permitirá ofrecer experiencias personalizadas para los usuarios. Esto incluye la creación de promociones específicas, recomendaciones de juegos basadas en historial y preferencias, así como interfaces adaptativas que mejoren la experiencia de usuario.

En ese sentido, uno de los diferenciadores clave que están redefiniendo el sector y ganarán aún más protagonismo en 2025 es la adopción de payouts instantáneos, una tecnología que permite a los usuarios recibir sus ganancias en tiempo real. "En ProntoPaga estamos a la vanguardia de esta transformación, ofreciendo soluciones de dispersión de pagos ágiles y seguras que optimizan la experiencia del usuario y fortalecen la lealtad hacia las plataformas", destacó Evans Concha.

Asimismo, el experto afirmó que, la inmediatez es un factor crucial en el gambling, pues los usuarios demandan rapidez y seguridad en sus transacciones.

La Ley N°31667, promulgada en 2023 por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), ha establecido un marco regulatorio clave para el mercado de apuestas online en Perú, promoviendo transparencia, protección al consumidor y una regulación efectiva de las operaciones. Este entorno de confianza ha atraído importantes inversiones locales e internacionales, consolidando un sector con un impacto económico notable, ya que su volumen anual de 4.500 millones de soles representa aproximadamente el 1.2% del PBI del país.

Así, para este 2025, se espera que la regulación evolucione hacia la incorporación de tecnologías emergentes como blockchain, que garantizaría una mayor transparencia en las transacciones y la protección de datos sensibles. Además, se prevé un incremento en los ingresos fiscales generados por el gambling consolidando su relevancia económica.

Con un panorama prometedor, los juegos de azar online en Perú se posicionan como un sector estratégico dentro de la economía nacional. La combinación de regulación efectiva, innovaciones tecnológicas y un mercado en expansión asegura un futuro dinámico y sostenible. Las empresas que adopten estas tendencias serán las que lideren este vibrante ecosistema para 2025 y más allá.