El comercio electrónico creció en 300% en Perú

Los peruanos le perdieron el miedo al comercio electrónico que creció en un 300% en este año, si se compara con las compras del 2019. Antes de la pandemia el peruano veía a la compra online con temor y desconfianza, pero ante el cierre de miles tiendas se vio obligado a comprar por internet y le gustó.

«Antes de la pandemia las compras online eran solo el 25% de nuestros ingresos y este fin de año cerramos con un incremento que representa más del 80% de facturación», manifestó Karen Munayco, directora comercial de DHL Express.

En setiembre las compras online eran del 60%, se estima que al fin del año cerraremos con el 80% de las transacciones de DHL y se calcula que el e-commerce incremente la facturación de la empresa en un 30 a 40% más durante el 2021, agregó la directiva.

Resaltó el lanzamiento DHL lanzó el Latam eShop, una plataforma que permite al usuario comprar en más de 100 tiendas de Estados Unidos, ahorrar dinero y recibir su pedido en la puerta de su casa en un máximo 10 días, resalto. La directora comercial dijo que el consumidor tiene 8.5 billones de productos en la palma de su mano a través de su aplicativo móvil y la posibilidad de aprovechar las ofertas del Black Friday, Cyber Monday y Navidad.

Karen Munayco precisó, que sus clientes compran por internet un valor promedio de 263 dólares y que los rubros que más compran son: tecnología, ropa y lúdicos (juguetes, gamers).

La directiva comercial informó que comprar vía online ofrece un importante ahorro a los consumidores, porque, por ejemplo, los videojuegos son un 40% más baratos en USA, la ropa de niños es 35% más económica y las zapatillas y las laptops se pueden encontrar con un descuento de 40% a 30%.

¿Por qué comprar a través del Latam e Shop?

Comprar por el Latam e Shop ofrece ventajas como Facilidad en el proceso de la búsqueda y compra, pago online (sin costos ocultos), precios competitivos, rapidez y seguridad en sus envíos y entrega en su hogar (o en la dirección que el cliente asigne), servicio puerta a puerta.

A través del lanzamiento online, Joakim Thrane, CEO de DHL Express Centro y Sur América, dijo que el lanzamiento de Latam eShop: «Es una oportunidad más para que DHL reafirme su compromiso de apoyar el crecimiento del comercio electrónico en la región. DHL LATAM eShop brinda una experiencia de compra, conveniencia, velocidad y acceso para y como líder mundial en logística express, ayuda a conectar a los consumidores latinoamericanos con interesantes marcas mundiales».

Por otro lado, Karen Munayco sostiene que el e-commerce es la alternativa más fuerte que los empresarios tienen para levantarse tras las pérdidas ocasionadas por la pandemia. En Perú hay dos millones 430 mil 812 empresas, según un estudio del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) al cierre de 2019. La gran mayoría se dedicaba al comercio tradicional en tienda y la pandemia los tomó desprevenidos.

Contar con un avión propio permite a DHL garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega.