Cuatro acciones para proteger la infraestructura empresarial

Las lluvias intensas, las inundaciones y el aumento de la humedad asociados al Fenómeno El Niño ponen en riesgo la infraestructura y la continuidad de las operaciones. Sin embargo, solo el 39 % de las compañías industriales ha reforzado el mantenimiento preventivo de plantas, techos, drenajes o almacenes, según encuesta de la Sociedad Nacional de Industrias (SNI). Esta falta de preparación expone sistemas eléctricos y equipos, cuya falla puede interrumpir las actividades del negocio.

Ante este panorama, la preparación requiere una mirada integral sobre las instalaciones y los procesos que dependen de ellas. Una incidencia en un activo crítico no solo ocasiona daños materiales, sino que también compromete la seguridad de las personas, la prestación de servicios y la capacidad de mantener la operación. En ese sentido, Cindy Quiroz, gerente central de Operaciones de Tgestiona, comparte cinco acciones para preparar la infraestructura y fortalecer la capacidad de respuesta de las empresas:

Evaluar la infraestructura y establecer prioridades: El primer paso es analizar la ubicación, antigüedad y estado de conservación de las instalaciones. La revisión debe incluir techos, fachadas, drenajes, tableros eléctricos y zonas expuestas a inundaciones. Luego, los activos deben ordenarse según el impacto que tendría su falla en las personas, los servicios y la operación.

Reforzar el mantenimiento preventivo: Una vez identificados los riesgos, corresponde limpiar canaletas, sumideros y drenajes, impermeabilizar los puntos vulnerables y revisar bombas de achique, grupos electrógenos y sistemas eléctricos y de climatización. Estas labores deben ejecutarse meses antes de las lluvias para corregir fallas, contratar proveedores y asegurar repuestos.

Diseñar un plan para cada operación: Las medidas deben responder a la actividad, ubicación, infraestructura y procesos críticos de cada empresa. Para ello, Tgestiona desarrolla una matriz de riesgos y criticidad que permite definir responsables, recursos, proveedores y protocolos de actuación. El plan también establece cuándo evacuar, restringir el acceso o mantener parcialmente operativa una instalación.

Monitorear las señales de alerta: Las plataformas de gestión permiten hacer seguimiento a las incidencias, los tiempos de atención, el cumplimiento del mantenimiento y el estado de los activos críticos. A ello se suman sensores de nivel de agua, humedad o temperatura, que facilitan la detección de cambios inusuales y la atención oportuna de una incidencia.