Coronavirus: Comunicado Cálidda sobre Gas Natural

Teniendo en cuenta las exigencias y restricciones establecidas por el Gobierno frente al reciente brote de COVID19 en el país, en Cálidda hemos tomado las siguientes acciones que priorizan la continuidad del servicio de Gas Natural para todos los usuarios:

Seguiremos trabajando para que todos los usuarios de Gas Natural en Lima y Callao reciban el servicio de manera habitual en este periodo de cuarentena.

La atención de emergencias seguirá disponible las 24 horas del día, a través de nuestra línea de atención gratuita 1808. Nuestras cuadrillas de emergencia se encontrarán alertas y operativas tomando en cuenta siempre las recomendaciones de higiene y protección indicadas por el Gobierno.

A partir de mañana, 17 de marzo, todos los centros de atención de Cálidda estarán cerrados.

Les recordamos las plataformas que se encontrarán a disposición de nuestros clientes:

Centro de Atención Telefónica 6149000: Atenderá consultas urgentes y dará información relacionada al pago y al servicio.

Oficina virtual www.calidda.com.pe: para visualizar recibos virtuales y conocer el detalle de la deuda.

Para pago de recibos, los usuarios pueden hacerlo a través de las páginas web de los bancos y/o sus oficinas (BANBIF, BBVA, BCP, Interbank y Scotiabank). Se puede pagar también en aquellos agentes que se mantengan abiertos, como farmacias y algunos establecimientos de artículos de primera necesidad.

Por otro lado, en Calidda priorizamos la salud de nuestros colaboradores y hemos tomado las medidas necesarias para cumplir con lo dispuesto por el Estado.

Juntos, Estado, empresa privada y comunidad, lograremos superar este gran desafío y salir adelante.