Consejos para evitar ser víctima de un ciberataque en navidad

El e-commerce no solo permite a los usuarios comprar las 24 horas del día durante los 365 días del año, sino que también les da acceso a las ofertas que realizan las empresas. Sin embargo; debido a la tendencia de compras online, también se ha visto un incremento en las denuncias por ciberestafas.

La Navidad es una de las campañas de ventas más importantes del año, y por eso es vital que las personas estén informadas para evitar caer en ataques cibernéticos cuando realicen transacciones. Por ejemplo, los adultos mayores son los que están más expuestos a ser perjudicados por estos ataques. Según un Informe sobre Delitos en Internet de 2019 del FBI, las personas mayores de 60 años representan la mayoría de las víctimas reportadas de este tipo de fraude.

«La campaña de Navidad es una de las más importantes del año, con la pandemia y el desarrollo de los canales digitales, los usuarios han optado por hacer sus compras online. Entre estos se encuentran los adultos mayores, quienes tienen menos conocimientos sobre el mundo digital. Ellos no son nativos digitales, por lo que es importante enseñarles a manejar correctamente la tecnología y advertirles sobre los peligros que pueden encontrar en la red», sostiene Juan Fernando Villena, Gerente General de PagoEfectivo.

Este incremento de compras digitales, sumado al aumento de la duración de las ofertas y promociones, da a los ciberdelincuentes una ventana más amplia para delinquir. Por este motivo, PagoEfectivo, medio de pago para comprar por internet y pagar sin tarjeta, brinda algunos consejos para que los usuarios eviten ser víctimas de la ciberdelincuencia y puedan realizar compras de forma segura y con mayor tranquilidad.

Verifica la fuente de la información. Es posible que recibas diversas comunicaciones sobre promociones en estas fechas, por lo que siempre es bueno consultar por canales oficiales de bancos y empresas cualquier mensaje que llegue por correo, mensaje de texto y redes sociales. De esta manera, estarás seguro de que la información recibida es veraz y podrás comprar de manera segura.

Busca seguridad. No es recomendable utilizar conexiones de Wifi desconocidas o de lugares públicos. Para realizar transacciones en Internet, se aconseja conectarse mediante la red de casa o datos celulares.

Visita páginas seguras. Evita entrar a portales que aparecen con un símbolo de advertencia en la barra de dirección o páginas donde el filtro antiphishing advierte como peligrosas. Para reforzar la seguridad, muchos navegadores incluyen un filtro antiphishing, que compara las páginas a las que accedes con una base de datos de páginas legítimas o peligrosas. Verifica que el filtro esté activado siempre.

Instala un antivirus. Aunque no es necesariamente obligatorio, es recomendable que instales un antivirus o que uses alguna herramienta que sea capaz de detectar posibles amenazas si has visitado una página web fraudulenta, por ejemplo, o si tienes algún tipo de malware en tu teléfono móvil o tu ordenador con el que corres riesgo de sufrir una estafa, de que roben tus datos bancarios o cualquier otro problema relacionado.

Busca alternativas de pago que te hagan sentir seguro. Por ejemplo, con PagoEfectivo no se almacenan datos personales ni financieros.

Únicamente brinda un código CIP, de 8 dígitos de pago único, para que realices el pago mediante la App de tu banco o, si no estas bancarizado hacer el pago a través de depósitos en efectivo en más de 100 mil puntos de pago a nivel nacional: agencias bancarias y la gran red de agentes conformada por Western Unión, Tambo, bodegas, farmacias, entre otros. Sin tener que ingresar tus datos bancarios.

Busca ayuda. Si eres nuevo en el mundo de las compras digitales, pídele a un familiar o amigo de confianza con conocimientos sobre las compras online que te guíe durante el proceso de compra.

Finalmente, es importante destacar que mientras navegamos por la red hay que estar atento a otro tipo de estafas como el phishing, correos o mensajes falsos que buscan convencernos para compartir datos; vishing, llamadas fraudulentas para persuadirnos de dar información privada; y smishing, mensajes de texto falsos para dejar datos.

PagoEfectivo permite realizar compras no presenciales a quienes no cuentan con una cuenta bancaria y/o a quienes no quieren utilizar sus tarjetas para compras online para no compartir datos personales.

Estos últimos 12 meses, son más de 4 millones de usuarios los que realizan pagos por medio de PagoEfectivo. Un 50% de usuarios lo hace a través de la banca online y un 50% con depósitos en efectivo, generando un ticket promedio de S/ 105.