Conoce los Campeones de Limpieza de Marriott
El mundo entero se encuentra ansioso por volver a descubrir nuevas experiencias, disfrutar momentos de relajación absoluta y cenas culinarias sublimes, sin embargo, antes de poder volver a viajar con tranquilidad hay un tema que está en mente de todos: la limpieza.
La encuesta, Glimpses of Recovery, realizada por la empresa de gestión Oliver Wyman, midió el sentimiento de los viajeros en 8 países diferentes y descubrió que la limpieza es el factor más importante para los mismos. El 83% de ellos tienen más probabilidades de alojarse en grandes hoteles en lugar de alquilar una casa, ya que sienten que las grandes empresas cuentan con la capacidad de estandarizar los procesos y ofrecer control de calidad, sin dejar de ser innovadoras. Es en respuesta a esta necesidad y en acorde a los amplios esfuerzos de la empresa en salvaguardar el bienestar de nuestros huéspedes que Marriott International lanzó el programa Compromiso con la Limpieza, brindándole a los viajeros la paz mental que tanto anhelan para ayudarlos a retomar los viajes con la tranquilidad que se merecen.
Es por eso, que cada hotel de Marriott International ha designado a una persona que vela por el cumplimiento de estos extensos protocolos en todas las áreas, garantizando los estándares máximos de limpieza en cada paso de la experiencia del huésped. Ellos son los guardianes que en Marriott llamamos Campeones de Limpieza.
En el Courtyard by Marriott Aruba Resort, el Campeón de Limpieza local, Raphael Vrolijk, Gerente del Departamento de Seguridad, ha liderado este esfuerzo desde el comienzo con una gran pasión, investigando e informándose de todas las actualizaciones en cuanto a los protocolos a seguir por Marriott Internacional y también por el Departamento de Salubridad de Aruba.
En The Westin Guadalajara, el Campeón de Limpieza local Humberto Castro, ha liderado este esfuerzo para lograr que el hotel siga siendo un lugar preferido y un santuario para huéspedes.
Humberto cuida los altos procesos de limpieza habituales, y las acciones de prevención y sanidad desarrolladas por el Consejo Global de Limpieza de Marriott, así como también sigue los Protocolos Federales y Estatales del gobierno de México.
En el Sheraton Lima Hotel & Convention Center, la Campeona de Limpieza local es la Gerente de ama de llaves, Yossilú Guzmán, quien se ha enfocado en crear conciencia entre los asociados sobre la importancia de los nuevos protocolos y procedimientos de limpieza para poder actuar de forma correcta.
En el W Panamá, la Campeona de Limpieza es Denisse Rhino, directora de Rooms de la propiedad, conocida por incluir la visión vanguardista que caracteriza a esta marca en todo lo que hace, implementando el Mobile Dining para Alimentos y Bebidas, una tecnología sin contacto, que ayuda a visualizar menús digitales y realizar órdenes siguiendo los protocolos de seguridad alimentaria.
En el Sheraton Buenos Aires Hotel & Convention Center, el Campeón de Limpieza local, Sebastián Barchetta, Complex F&B Director, con más de 15 años en la compañía y una amplia experiencia en la industria, es quien lidera el tema con una tremenda pasión y compromiso.
En The Westin Puntacana Resort & Club, la Campeona de Limpieza local es Rosalia Paredes, Ama de Llaves Ejecutiva, quien ha liderado este esfuerzo por ofrecer de manera consistente espacios higiénicos y seguros garantizando el bienestar de nuestros huéspedes y asociados a través de entrenamientos didácticos, auto auditorías y supervisión constante.
Ingrid Herrera, gerente general de The Westin Puntacana Resort & Club, dijo recientemente: «El compromiso de limpieza juega un rol vital en la reactivación de nuestra actividad. Esta es nuestra promesa con nuestros huéspedes y asociados, asegurar los protocolos de cuidado, higiene y salud, siguiendo las normativas de nuestro país, de las organizaciones internacionales de salud y de nuestra marca, sin perder el calor caribeño que caracteriza a la República Dominicana en nuestras interacciones y servicio con nuestros clientes, haciéndolos sentir como en casa».
En el Sheraton Grand Rio Hotel & Resort en Río de Janeiro, el campeón local de limpieza Aldo Longa, Director de Habitación, dirigió este esfuerzo elevando aún más las normas de higiene y limpieza y tomando medidas para preservar la salud de los huéspedes, visitantes y asociados.
