Avaya entrega soluciones de atención médica

Continuar con la transformación se ha vuelto no negociable a medida que las organizaciones de atención médica trabajan para mantenerse al día con el rápido ritmo de cambio que ocurre hoy.

Al conectar personas, recursos, datos y soluciones, las organizaciones pueden optimizar las operaciones y reducir el riesgo mientras aumentan la eficiencia operativa y la rentabilidad. Para ello, cuando se trata de la transformación digital de un sistema de salud, es importante contar con una solución de comunicaciones digital flexible y segura.

Avaya está habilitando soluciones de atención médica aún más conectadas a través de Avaya OneCloud Experience Platform, que incluyen:

– Soluciones flexibles y rápidas de gestión de pandemias: permiten la administración de vacunas, el rastreo de contactos, las pruebas de COVID-19, el acceso a la información y más.

– Mejorar la comunicación con el paciente: los clientes pueden ayudar a los miembros de su equipo de atención a comunicarse sin problemas para que sean más accesibles tanto ellos como los pacientes. Las soluciones de Avaya ayudan a las empresas a estar listas en cualquier momento y en cualquier lugar para colaborar en la atención, brindar apoyo a los pacientes y responder a emergencias al integrar las comunicaciones en los flujos de trabajo, mantener los registros de salud electrónicos actualizados y comunicarse de manera proactiva con los pacientes.

– Crear una mejor experiencia para el paciente: permitiendo que los pacientes se conecten y puedan ser ayudados a través de múltiples canales de comunicación entrantes y salientes.

Optimice los sistemas al interior para mantener actualizados los datos y la información a través de la programación digital, referencias, transferencias, recordatorios automáticos de pacientes y mejora de las consultas en el ciclo de ingresos.

– Personalización y coordinación de planes de atención: brinde acceso remoto a especialistas y equipos de atención que a su vez permita brindar a los pacientes desde cualquier ubicación la atención más adecuada, conveniente y rentable mediante el uso de videos de telesalud y divulgación proactiva.

– Brindar especial cuidado a sus equipos de atención: reemplace los procesos manuales obsoletos con flujos de trabajo automatizados y optimizados que aprovechan las herramientas de comunicación automatizadas. Los clientes pueden asegurarse de que las comunicaciones sean de circuito cerrado e incluyan todo el círculo de contactos de cada equipo de atención para que los miembros del equipo puedan concentrarse más en brindar atención y menos en retrasos y repetición de trabajos.