El nuevo panorama del mercado de seguros
La coyuntura de pandemia reveló grandes vulnerabilidades para muchas personas, evidenciando la necesidad de protección. En el mercado de seguros, las empresas tuvieron que adaptarse a estas nuevas circunstancias. BNP Paribas Cardif, líder mundial en alianzas de bancaseguros, comparte cómo es esta nueva realidad, que deben considerar empresas y consumidores para decisiones financieras y de seguros.
Prioridades cambiantes
Los intereses y preocupaciones de los peruanos han sufrido importantes cambios. En este contexto, las prioridades refieren a temas financieros y de salud, con hasta 86% de ciudadanos con un impacto económico negativo y 37% con expectativas de desempleo, de acuerdo a un estudio de BNP Paribas Cardif, realizado junto con Ipsos.
Necesidades diversificadas
Estas preocupaciones conllevan cambios en los intereses. Debido al peso que reciben temas prioritarios y un decrecimiento en su uso, disminuye el interés por protección vehicular, aumentando en vez la búsqueda de soluciones para accidentes personales, desempleo e incapacidad, vida, desgravamen y salud indemnizatorio.
Nuevos canales
A la bancarización progresiva de los últimos años, se le suma también la apertura de nuevos canales de comercialización como el digital. Esto requiere el desarrollo y adaptación de productos acordes a las necesidades de las personas, como fraude y robo, con principios de personalización y agilidad de respuesta.
Como los trabajadores e inversores del mañana, los peruanos están atentos a empresas que puedan convertirse en sus aliados, desde un entendimiento real de sus necesidades.
