La cadena de relojes Chronos renueva su imagen
El sector relojero se ha visto bastante afectado durante el confinamiento generado por el COVID-19; sin embargo, esto ha representado una oportunidad de mejoras y cambios para algunas marcas.
Es así como Chronos, la cadena de relojería más grande del Perú, renovó su imagen para continuar acercándose a su consumidor y poder reflejar de manera más fidedigna las adaptaciones que han implementado orientadas a satisfacer al nuevo consumidor y mejorar su experiencia.
«Este año nos hemos enfocado en potenciar nuestra cadena de retail Chronos. Hemos realizado un cambio de imagen de la marca que viene de la mano con toda una estrategia de mejora en la experiencia de atención al cliente como, por ejemplo, la automatización de distintos procesos dentro de nuestro ecommerce para la información de compra se muestre de manera más clara y rápida a nuestros clientes», comentó Alejandra Cornejo, jefe de marketing de Chronos.
Además, precisó que están lanzando su nuevo ecommerce donde se brindan nuevas funcionalidades como la opción de recojo en tienda, pago en cuotas sin intereses para tarjetas Visa BBVA y Diners Club, así como la asistencia a través de su canal de Whatsapp y localización de puntos de ventas vía Google Maps.
