8 de cada 10 peruanos está afectado por el burnout

Según el estudio Burnout 2025 de Bumeran, portal líder de empleo de Latinoamérica, el 78% de las personas trabajadoras en Perú afirman estar estresados laboralmente o experimentar el síndrome de burnout, que es un agotamiento excesivo o estrés vinculado con el mundo laboral. Esta cifra muestra una disminución de 4 puntos porcentuales respecto al 82% reportado en 2024.

En línea con esta tendencia, los especialistas en Recursos Humanos también perciben una disminución en los casos de burnout. El 86% de los especialistas en RR.HH. reportan situaciones de agotamiento laboral, una baja de 4 puntos porcentuales en comparación con el año anterior.

En 2024, el 82% de las personas trabajadoras afirmaba experimentar el síndrome de burnout, mientras que los especialistas reportaban casos en el 90% de las organizaciones, reflejando una percepción más alta desde el ámbito de recursos humanos.

"Si bien el nivel de burnout ha disminuido al 78% en comparación con el año pasado, esta cifra sigue siendo un llamado de atención. Las organizaciones están empezando a priorizar la salud mental y la gestión del estrés, pero todavía queda camino por recorrer para consolidar culturas laborales que equilibren el bienestar con la productividad", comenta Diego Tala, Director Comercial de Bumeran.com.pe en Jobint.

Burnout 2025 es un estudio de Bumeran en el que participaron 2750 personas trabajadoras y especialistas en recursos humanos de Perú, Argentina, Chile, Ecuador, y Panamá.

La investigación explora cómo experimentan los talentos el síndrome de burnout y qué políticas implementan los especialistas en HR para mitigarlo.

7 de cada 10 talentos reporta haber sentido estrés este año

Entre las experiencias negativas más comunes vividas por los talentos durante el último año laboral, el 72% menciona haber sufrido estrés; el 63% se siente desmotivado; el 40% siente más presión que antes; el 37% siente agotamiento; y el 35% indica sentirse con menor rendimiento y productividad.

Perú es el segundo país en la región con menos talentos estresados

Con el 78%, Perú es el segundo país de la región en el que menos talentos se encuentran afectados por el burnout. Por delante se ubican Argentina, con el 92%; Chile, con el 89%; y Panamá, con el 79%. El país con menor porcentaje de afectados es Ecuador, con el 75%.

Esta tendencia se repite por cuarto año consecutivo: en 2024, Perú ocupó el penúltimo lugar con el 82% de talentos afectados, en 2023, el último lugar con el 78%, y en 2022, la misma posición, con 66%.

Además, el 84% de los talentos peruanos afirmó sentirse más agotado que el año pasado. La tendencia va en aumento: en 2024 el 77% de las personas trabajadoras mencionaba sentirse más quemadas en comparación al año anterior; en 2023 el 76% mencionaba lo mismo; y en 2022 el 72%.

Cuando se les pregunta puntualmente qué es lo que experimentan, el 55% dice sentir una falta de energía o un agotamiento extremo; el 33% menciona negativismo o cinismo hacia su trabajo; y el 30% señala tener todas las sensaciones anteriores. Solo un 14% afirma no presentar ninguno de los síntomas de burnout.

Uno de los factores que suele relacionarse con el burnout es la cantidad de horas que trabajan los talentos y si hacen horas extras. En cuanto a si respetan su horario laboral o trabajan fuera de este, el 60% de los talentos asegura trabajar más horas de lo que dura su jornada laboral, mientras que el 40% afirma no hacerlo. ¿Cuántas horas suelen trabajar? El 41% trabaja entre 45 y 50 horas semanales, el 32% supera las 50 horas, y el 19% entre 35 y 45 horas.

Las personas trabajadoras compartieron las que consideran que son las principales causas que los llevan a sentirse de esta forma. El 22% lo relaciona con la sobrecarga de trabajo; el 17% con el trato de sus superiores; y otro 17% con la presión en el trabajo.

El 16% de los afectados no realiza ninguna actividad para sentirse mejor

El 16% no realiza ninguna actividad para sentirse mejor, frente a el 84% que si realiza actividades para prevenir o disminuir el agotamiento.

El 30% prefiere leer, mirar series y hacer actividades que los desconecten de la rutina; el 19% intenta mantener el contacto con sus seres queridos; el 18% hace ejercicios físicos, como ir al gimnasio, y de relajación, como el yoga; el 9% desconecta los dispositivos de trabajo luego del horario laboral; y el 3% mantiene una rutina diaria que lo ayude a disminuir la incertidumbre y que le genere menos estrés.

¿Qué planean hacer las personas para reducir o combatir el burnout? El 52% considera cambiar de empleo; el 15% tiene la intención de comenzar actividades que lo ayuden a relajarse; y el 13% planea hacer varias de las cosas mencionadas.

Casi 9 de cada 10 expertos notan cansancio y agotamiento constante en sus talentos

Los datos muestran una presencia indiscutible del burnout en las organizaciones. Ahora, ¿en qué grado? Los expertos estimaron el porcentaje de talentos que consideran que están sufriendo burnout en sus instituciones: el 26% de expertos considera que afecta al 50% de las personas de su organización; el 14% estima que es el 70% de su equipo lo atraviesa; y el 11% cree que alcanza al 80%.

Los especialistas en recursos humanos notaron que las personas trabajadoras de su organización padecen burnout porque: el 66% observó desinterés en el trabajo, el 54% detectó un cansancio y agotamiento constante en sus talentos; y el 43% percibió una falta de satisfacción con respecto a los logros laborales.

Respecto a si los talentos se acercan al área de RR.HH. para manifestar que están “quemados” o atravesando los síntomas que caracterizan al burnout, el 50% de los especialistas responden que sí, mientras que el otro 50% asegura que nunca lo hicieron.

Entre los principales síntomas de burnout que identifican en los talentos, se encuentran: el desinterés por el trabajo y la disminución del rendimiento (75%); el cansancio crónico y el agotamiento constante (59%); y la pérdida de la motivación y el entusiasmo en el trabajo (53%).

6 de cada 10 organizaciones no hace nada una vez que se detecta burnout en un talento

Una vez que se detecta que un talento sufre de burnout, ¿cómo actúan desde el área de Recursos Humanos? El 66% de los especialistas admite no tomar ninguna acción al respecto, lo que representa un aumento de 6 puntos porcentuales en comparación con 2024, cuando el 60% expresó lo mismo.

Además, el 91% de los especialistas afirma que en su organización no se implementan estrategias ni medidas para prevenir o reducir el burnout.

Entre aquellos que sí actúan, el 16% ofrece apoyo emocional; el 9% promueve un ambiente de trabajo flexible; y otro 9% reasigna tareas y responsabilidades.

Aquellas instituciones que sí cuentan con estrategias para reducir o combatir este síndrome, el 67% destaca apoyo para el desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento, otro 67% resalta la flexibilidad en horarios y modalidades de trabajo, otro 67% incluye programas de bienestar emocional y mental, y el 33% prioriza programas de incentivos y reconocimiento.

¿Qué estrategias creen los especialistas que serían eficaces para prevenir el burnout? El 59% de los especialistas en recursos humanos considera clave la flexibilidad en horarios y modalidades de trabajo; el 52% considera la implementación de técnicas de gestión del tiempo y priorización de tareas; el 44% el fomento de la cultura del descanso y el tiempo libre; y el 41% resalta la supervisión.

Para el 85% de los expertos, un talento con burnout reduce la calidad de su trabajo

En cuanto al impacto del burnout en la organización, el 85% de los profesionales en HR cree que reduce la calidad del trabajo de la persona afectada; el 74% señala una disminución en el compromiso organizacional; el 63% considera que aumenta la rotación de personal; y el 52% menciona una pérdida de talentos.