El consumidor peruano exige seguridad en sus pagos en línea
La digitalización de los pagos avanza en Perú a gran velocidad, pero surge una pregunta clave: ¿qué tan seguros se sienten los usuarios al realizar transacciones en línea? Un reciente estudio global de la compañía de pagos Paysafe Inside the Wallet que encuestó a más de 14.500 consumidores en 14 países incluyendo Perú, revela que el 54% de los consumidores afirmó que la seguridad es un factor importante al elegir un método de pago en línea, siendo para los peruanos (55%) el más relevante entre los países de Latinoamericanos encuestados.
En línea con esa inquietud, los peruanos afirman sentirse más tranquilos al realizar compras por internet cuando se les informa sobre las medidas de protección de sus datos personales o cuando tienen conocimiento sobre quién gestiona el procesamiento de pagos, además de sentirse confiados al momento de pagar con una billetera digital, de acuerdo a la encuesta El Futuro del Pago en Perú.
En Perú, el auge de billeteras digitales como la de PagoEfectivo y soluciones alternativas eCash se conectan directamente con esta necesidad de seguridad y confianza. Al permitir a los usuarios pagar en efectivo sus compras en línea en puntos físicos, la plataforma brinda un puente entre el mundo digital y la tranquilidad del pago tradicional.
"El consumidor peruano quiere variedad, seguridad y simplicidad en sus pagos. Estamos trabajando para ofrecer experiencias de pago que no solo sean rápidas y flexibles, sino que también refuercen la confianza del usuario en cada transacción", destacó Esteban Sarubbi, Vicepresidente para América Latina en Paysafe.
Un futuro digital, pero seguro
El reporte Inside the Wallet también muestra que en América Latina el 70% de los consumidores se sienten optimistas sobre su futuro financiero y 95% espera que sus ingresos aumenten en los próximos 5 a 10 años. En este contexto, la seguridad se convierte en un pilar estratégico para sostener la confianza y acompañar el crecimiento del comercio electrónico en Perú.
"Las promociones exclusivas, los métodos alternativos y la confianza en los sistemas de pago serán claves para que más peruanos den el salto definitivo a la digitalización de sus finanzas", concluye Sarubbi.
La confianza será la moneda más valiosa en el futuro digital. A medida que los peruanos continúan diversificando la forma en la que compran y pagan, Paysafe y PagoEfectivo apuestan por fortalecer la seguridad y la transparencia como ejes fundamentales para impulsar la próxima ola de inclusión financiera en el país.
