30% de peruanos está dispuestos a comprar vía online
El 30% de peruanos conectados se encuentra dispuesto a iniciar o aumentar la compra de productos de primera necesidad a través del canal online, el 28% haría lo mismo con productos de farmacias, el 26% realizaría compras al sector tecnología y un 23% escogería ropa y calzado; de acuerdo al estudio COVID -19: percepciones, preocupaciones y necesidades del consumidor peruano.
Además, un 48% de hogares conectados han aumentado el gasto en productos de aseo del hogar con el objetivo de protegerse del COVID-19. Por otra parte, el 65% de los peruanos conectados ha disminuido el gasto en bebidas alcohólicas y tabaco.
La ejecutiva de GfK señala que para el sector retail hay una oportunidad para incrementar las ventas de productos de primera necesidad a través del canal online. Para ello, es fundamental que los retailers consideren 3 aspectos: las medidas de bioseguridad tomadas, los tiempos de entrega o reparto de las compras online, y las especificaciones de los productos.
El estudio arroja que la preocupación del consumidor está centrada tanto en la economía del país como en la familiar: al 54% de los hogares conectados le preocupa que algún miembro del hogar pierda de manera parcial o total su fuente de ingreso económico.
Según la investigación, en 15% de hogares conectados, una persona ya ha perdido su fuente de ingreso o su empleo; mientras que en un 12%, un miembro tuvo una reducción de su ingreso mensual.
En cuanto a las preocupaciones más comunes entre los peruanos, en primer lugar se ubica el impacto en la economía del país (58%), seguido por el impacto en la economía del propio hogar (54%) y por la salud de las personas de su entorno (53%).
