Cómo combatir el Shadowban en redes sociales

En los últimos años los creadores de contenido han incrementado su presencia en las redes sociales a gran escala, lo cual ha llevado a las marcas a contar con ellos para diferentes campañas de marketing como lanzamientos y promociones.

En el Perú, existe un aproximado de 73 mil influencers y ellos saben que la competencia en redes sociales es alta, por eso diversifican su contenido en plataformas que contribuyan a su crecimiento acelerado una de estas es TikTok que ha tomado gran relevancia desde la llegada de la pandemia.

En estos últimos meses se ha visto cambios abismales en plataformas como Instagram y Facebook, donde se ha reducido el alcance orgánico de las marcas y creadores de contenidos; es decir, ya no se muestran las publicaciones que cada usuario crea dentro de la plataforma. Este fenómeno lleva por nombre Shadowban. Pero, en el caso de reels vemos una gran diferencia porque además de crearse para ambas redes sociales, tiene mayor alcance e impresiones a comparación de una publicación. En líneas generales, se percibe que las plataformas lideradas por Mark Zuckenberg aspiran a igualarse a TikTok.

Esta popular red social es una de las aplicaciones más utilizadas por los creadores de contenido en el Perú y el mundo. Se ha vuelto una de las favoritas porque el público ahora busca contenido real, transparente, menos elaborado y que se acople a la tendencia del momento. Estos componentes son primordiales para elevar el alcance esperado.

En ese sentido, Nicole Campos, representante de marketing de Platanitos, precisa 4 pasos que deben seguir las marcas frente a esta situación.

Reconocer y actuar frentre al Shadowban: Este fenómeno se ha visto presente en Instagram y Facebook, y al ser reconocidos por varias marcas, estas optan por generar mayor contenido el TikTok logrando así mayor visibilidad en las redes sociales, siguiendo las tendencias, realizando videos entretenidos, sin la necesidad de estar vendiendo u ofreciendo un producto o servicio. Así es como Platanitos se personifica en un Plátano para realizar contenido alineándose a las últimas tendencias que ocurren dentro de esta red social.

Organizar eventos amenos y espontáneos: Realizar lanzamientos exclusivos o almuerzos de feedback con clientes VIP, celebrities, influencers y microinfluencers. Esto ayuda a generar contenido original, espontáneo y atractivo para las redes sociales, especialmente en Tik Tok.

Por ejemplo, Platanitos realizó el quinto Open Day este pasado 19 de octubre con influencers de moda como Daleine Arroyo, Camila Heredia, María Claudia Durand, Flavia Porras, Alexandra Chávez y Mía Jiménez. Ellas conocieron las oficinas, la nueva colección de verano 2023, su gran almacén y tiendas como Platanitos.com, Platanitos Home y Platanitos Kids. Explicaron qué les gusta de la marca y qué quisieran mejorar de la misma. Tener este tipo de eventos ayuda a que el público pueda conocer las novedades de la marca y la transparencia en los procesos de compra y entrega.

Mapea las tendencias del momento: Para elevar el alcance, rastrea cuál es el trend de la semana y usarlo de forma innovadora, creativa y valiosa, es decir, que sea divertido y útil para los clientes y futuros seguidores. Esto es clave para mantener un engagement e interacción entre los seguidores y la marca.

Solicita reseñas: Mediante acciones con influencers, se podría organizar visitas orgánicas donde ellos tengan la libertad de brindar tips, descuentos y datos curiosos a sus seguidores con el fin de incrementar visibilidad e imagen en las redes sociales.

Finalmente, que el shadowban esté presente no significa que nuestro contenido deje de ser valioso y mucho menos relevante para nuestros seguidores, si Instagram se está alineando un poco más a TikTok con los Reels, como creador de contenido o marca, debes unirte al cambio.