Microsoft Teams: Actualizaciones en su tercer aniversario

Esta semana Microsoft Teams llega a su tercer aniversario. Han sido tres años increíbles. Me siento inspirado al ver la forma en la que organizaciones alrededor del mundo utilizan Teams para transformar la manera en que trabajan. En esta ocasión, compartiré algunas de las nuevas funciones de Teams, muchas de ellas relacionadas con el tema de las reuniones.

Pero primero quisiera hablar sobre el momento en el que todos nos encontramos: Quiero reconocer a las organizaciones, empleados y estudiantes del mundo que se encuentran en condiciones de trabajo y aprendizaje remotos en un esfuerzo por mantenerse, y mantener a la gente que los rodea, sanos y seguros.

Ajustarse al trabajo y al aprendizaje remotos Alrededor del mundo, millones de personas han sido impactadas por el brote de COVID-19. Esto ha afectado la manera en la que trabajamos, socializamos, nuestra vida familiar y nuestra vida en comunidad. Aquí, en Puget Sound, hemos pedido a alrededor de 50 mil empleados no desplazarse a las oficinas y a ellos se han unido miles de colaboradores de Microsoft en el mundo que ahora trabajan de manera remota. No ha sido fácil. En ocasiones, incluso, ha sido desorientador. Pero nuestro equipo sigue conectado. Sigue colaborando. Sigue trabajando.

Frente al COVID-19, hay incontables historias inspiradoras de clientes que utilizan Teams para conectarse y prosperar. Por ejemplo: un profesor en la Universidad de Bolonia, en Italia, compartió en Twitter cómo la escuela movió el 90% de sus cursos en línea a Teams en cuatro días, lo que es en definitiva algo único en los más de 900 años de historia de la Universidad. Doctores en la University Health Network de St. Luke, en Pennsylvania, utilizarán Teams para programar videoconferencias con pacientes, en especial con aquellos que son más vulnerables al Coronavirus, como una manera de proteger tanto a los pacientes como a los proveedores de atención médica. Y la ciudad de Osaka, en Japón, utiliza Teams para la orientación y entrenamiento de cientos de nuevos empleados que llegarán en abril.

Habilitar el trabajo remoto es hoy más importante que nunca. Estamos comprometidos a construir las herramientas que ayuden a organizaciones, equipos e individuos a mantenerse productivos y conectados incluso cuando necesiten trabajar a distancia.

Transformar la manera en la que la gente trabaja En los últimos tres años, miles de organizaciones, grandes y pequeñas, incluidas 93 de las Fortune 100, han descubierto cómo Teams puede ser su centro para el trabajo en equipo pues les ayuda a mantenerse conectados y comprometidos. Las organizaciones líderes en la industria distribuyen Teams en toda su empresa. De hecho, 20 clientes tienen más de 100 mil empleados que usan Teams activamente, incluidos Ernst & Young, SAP, Pfizer y Continental AG, así como Accenture, que tiene 440,000 empleados que usan Teams activamente.

¿Qué hay de nuevo en Teams?

Continuamos con inversiones en experiencias que facilitarán a las organizaciones y sus equipos comunicarse y colaborar. Las novedades que anunciamos hoy reflejan nuestro compromiso con dos cosas: construir la mejor experiencia de reuniones en línea para nuestros clientes; y llevar soluciones tecnológicas a profesionales que por lo general son desatendidos, incluidos trabajadores de primera línea y trabajadores de atención médica:

– Todos hemos estado en una reunión remota cuando un participante teclea de manera ruidosa en su teclado o cuando alguien conectado está cerca de una aspiradora que funciona en el fondo. La supresión de ruido en tiempo real minimiza el ruido de fondo para permitir escuchar lo que se dice.

– A veces, en reuniones grandes, puede ser difícil para los asistentes remotos participar cuando tienen algo que decir. La función alzar la mano permite a cualquier persona en la reunión enviar una señal visual para indicar que se quiere participar.

– Los trabajadores industriales necesitan comunicarse y colaborar de manera efectiva y segura. A través de una nueva integración entre Teams y el dispositivo RealWear HMT-1 montado en la cabeza, los trabajadores de primera línea podrán tener acceso a información y comunicarse sin utilizar las manos con expertos remotos desde su sitio de trabajo.

– Realizar consultas virtuales B2C es un requerimiento común para situaciones como consultas médicas con pacientes, reuniones con clientes o entrevistas con candidatos para un empleo. Anunciada hace unas semanas, la aplicación Bookings en Teams facilita agendar, gestionar y realizar citas virtuales.

– Pronto, Teams permitirá mostrar los chats en una ventana separada para ayudar a optimizar el flujo de trabajo y permitir movilidad de forma sencilla entre conversaciones en curso.

– El soporte sin conexión y de bajo ancho de banda permite leer mensajes de chat y escribir respuestas incluso sin conexión a internet, para así facilitar el avance en tareas sin importar dónde se esté.

– También expandimos el ecosistema de Teams, con nuevos dispositivos certificados para la plataforma. Yealink VC210, ahora disponible a nivel general, es la primera barra de colaboración certificada para Teams. Reúne altavoces, micrófono, cámara y la aplicación Teams para una experiencia de reunión ideal para pequeñas salas de conferencias que es sencilla de instalar y fácil de manejar. Además, el audífono Bose Noise Cancelling 700 UC estará disponible en el mercado en próximos meses.

– Finalmente, nos complace presentar Microsoft 365 Business Voice en los Estados Unidos, una nueva oferta para negocios pequeños y medianos que hace de Teams un sistema completo de teléfono, así como un nuevo plan de alineación de Microsoft 365 Enterprise que incluirá opciones adicionales de licenciamiento para trabajadores de primera línea.

A menos que con anterioridad se haya indicado lo contrario, estas nuevas funcionalidades estarán disponibles este año, más adelante.

Desde que lanzamos Teams hace tres años, la plataforma ha evolucionado para convertirse en el centro del trabajo en equipo: un lugar donde todos podemos reunirnos, chatear, realizar llamadas y colaborar, desde un sólo lugar. Continuaremos con la expansión de experiencias para todos los trabajadores, para que se mantengan tan productivos y conectados como sea posible. A medida que el brote de COVID-19 continúa empujando a gente de todo el mundo al trabajo y al aprendizaje remotos, habilitar el trabajo a y el aprendizaje distancia nunca ha sido tan importante, estamos agradecidos por la oportunidad de apoyar a nuestros clientes en un momento tan extraordinario.