5 recomendaciones para reembolsar tus pagos

Uno de los puntos clave en una negociación comercial para toda empresa es la forma de pago. Por ello, asegurar el reembolso del producto y/o servicio es de vital importancia y más si la empresa se encuentra en el sector de comercio exterior. De acuerdo con el Informe del Banco Central de Reserva (BCR) del 2023, en la actualidad tenemos 17 entidades bancarias que operan en el país, de las cuales 13 realizan operaciones de comercio exterior.

«Los principales medios de pago en el comercio exterior son las transferencias, las órdenes de pago, las cartas de crédito documentarias y el factoring internacional. Cabe resaltar que, a junio del 2023, las operaciones en moneda extranjera de las entidades bancarias del BCR ascendieron a 61,301 millones USD. Sin embargo, podemos incrementar el monto si contamos con instrumentos que nos aseguren el pago», sostuvo José Dueñas, especialista en Negocios Internacionales de la Facultad de Negocios de IDAT.

Uno de los puntos a tomar en cuenta cuando tenemos un contrato comercial, o hemos cerrado una orden de compra o factura proforma, es la forma de pago. Es decir, cómo pagará la empresa a la que le brindamos el producto y/o servicio. Para definir el medio de pago más adecuado es importante conocer factores como el mercado a elegir, verificar la información de la empresa, el entorno y la reputación de la misma. Los informes comerciales nos ayudarán a tener un mejor panorama de la empresa.

«En realidad, recibir pagos por adelantado es la forma más segura para reembolsar estos, ya que cuentas con el dinero por anticipado y esto te da confianza, pero no siempre sucede así, y más cuando recién inicias exportaciones. Es por ello, que debemos tener bien claro nuestro plan de negocio y las estrategias para incrementar las ventas que vayan siempre de la mano con asegurar los pagos», puntualizó Dueñas.

Ahora bien, si los pagos son a crédito (diferido, aceptación, cuenta abierta, etc.) el cliente puede solicitar que brindemos crédito para reembolsar una vez que llegue la mercadería al puerto o nos solicite 15 días adicionales al arribo, surgiendo desconfianza porque no lo conoces e igualmente el cliente puede desconfiar de tu empresa porque es la primera vez que hacen negocios. Esto nos lleva a la pregunta, ¿Cómo puedo asegurar mis pagos en caso no sean pagos por adelantado?.

El especialista recomendó tener en consideración los siguientes puntos para asegurar los reembolsos de tus pagos a crédito. ¡Toma nota!

1. Obtener un seguro de crédito

Es un instrumento que protege a las empresas, ayudando a seleccionar a los mejores clientes, en caso de no pago, el seguro reembolsará solo si las ventas son a crédito en el mercado local e internacional.

2. Solicitar carta de crédito confirmada

Este documento permitirá que la entidad financiera gestione el pago por nosotros una vez que negociemos los documentos por el banco local.

3. Proponer el factoring local y/o internacional

De esta manera podemos adelantar el reembolso hasta un 95% de la factura asegurando el pago de esta.

4. Cobranza avalada

La entidad bancaria de nuestro cliente nos avala la operación en caso sea una venta a plazo de esta manera al vencimiento recibiremos el pago de la operación.

5. Reembolso de pagos ALADI

En el caso de las operaciones internacionales, el convenio asegura el pago de las exportaciones eliminando el riesgo comercial y permitiéndole al exportador acceder a créditos ante el sistema financiero al contar con instrumentos de pago que serán reembolsados por el convenio de pagos. Es decir, los pagos del exportador deben ser reembolsados por su banco central contra presentación de instrumentos financieros.

En conclusión, las empresas deben conocer las diferentes herramientas comerciales y financieras para asegurar sus pagos tanto en el mercado local como en el internacional, de este modo serán más competitivas e incrementarán sus ventas en forma segura.