3 claves para la transformación de banca y seguros en 2025

El panorama de 2025 exige que las empresas no solo adopten tecnologías avanzadas, sino que también las implementen de manera estratégica para maximizar su valor. En un entorno marcado por la disrupción tecnológica, la creciente amenaza de ciberataques y el impacto del cambio climático, las industrias de banca y seguros enfrentan desafíos sin precedentes que exigen innovación estratégica.

A medida que el mundo avanza hacia 2025, Kyndryl, líder global en infraestructura de TI, ha presentado las tendencias para ambos sectores, destacando los retos y oportunidades más apremiantes. Según el Kyndryl Readiness Survey, el 68% de los líderes del sector asegurador y el 42% del bancario reconocen dificultades para adaptarse a las exigencias tecnológicas actuales. Este escenario destaca la importancia de avanzar en modernización, inteligencia artificial y ciberseguridad para asegurar su competitividad en un entorno digital en constante evolución.

Frente a esto, Kyndryl, el mayor proveedor mundial de servicios de infraestructura de TI, identifica las tres claves para la transformación de banca y seguros este 2025:

Renovación tecnológica para afrontar los desafíos del futuro: El 45% de los líderes bancarios y el 68% de los aseguradores enfrentan limitaciones significativas debido a infraestructuras tecnológicas obsoletas. Este escenario evidencia la necesidad de transformar sistemas heredados y adoptar plataformas en la nube, una transición clave para reducir costos, integrar servicios de manera eficiente y aprovechar el poder de los datos. Al hacerlo, las empresas no solo fortalecen su competitividad, sino que también se preparan mejor para enfrentar la volatilidad económica y mitigar los efectos del cambio climático.

Adopción de inteligencia artificial para mejorar la eficiencia: La inteligencia artificial, incluyendo tecnologías como Generative AI, está transformando tanto la banca como los seguros al optimizar la detección de fraudes, gestionar riesgos regulatorios y acelerar procesos clave como la liquidación de siniestros.

Además, las plataformas low-code y no-code impulsan una atención personalizada y rápida, permitiendo a ambas industrias reducir tiempos de respuesta, mejorar la eficiencia y liberar recursos para tareas de mayor valor estratégico.

Ciberseguridad como prioridad estratégica: La industria enfrenta un panorama desafiante marcado por el aumento de ciberataques y la complejidad regulatoria, donde la inteligencia artificial se convierte en un aliado clave para fortalecer la seguridad de los datos y garantizar el cumplimiento normativo.

En este contexto, Kyndryl se posiciona como un socio estratégico, brindando soluciones tecnológicas innovadoras que impulsan la competitividad y resiliencia de bancos y aseguradoras en un entorno en constante evolución.